|
God planlegging og gode kommunikasjonsferdigheter er sentrale virkemidler for å lykkes med telefonsalg.
Følgende temaer vil bli fokusert på kurset:
- Konkretisering av salgsprosessen
- Å utarbeide et behovskart
- Elementene i en samtalemal
- Å stille de riktige spørsmålene
- Å være en god lytter
- Kroppsspråk på telefonen
- Å utarbeide og perfeksjonere samtalemalen
- Å tilrettelegge en effektiv arbeidsplass
Utbytte:
Økt gjennomslag – flere ordre.
Kontakt meg vedr dette kurset
|
|
