|
Bokbransjen er definitivt en bransje i endring. Det gjelder også en av landets eldste bokhandlerkjeder, Norli, som de siste årene har gjennomført en omstillingsprosess for å tilpasse seg markedssituasjonen. Nå er Norli igjen på offensiven, og Tor Johansen, salgs- og driftsdirektør, er overbevist om at kjedens 57 bokhandlere skal stå seg i konkurransen.
Ikke minst gjelder det selve høyborgen; den 1800 kvadratmeter store bokhandelen i Universitetsgata i Oslo sentrum, med 60.000 titler i bokhyllene. - Ja, dette er landets største bokhandel, med 125 års historie og bøker for enhver smak og på en rekke språk, forklarer han. I Norlis forretningsmodell er denne butikken definert som et eget distrikt, med daglig leder på lik linje med kjedens andre distrikter. - Å lede denne bokhandelen innebærer at man arbeider både med børs og katedral, presiserer Tor Johansen, som nettopp har ansatt ny leder for flaggskipet i kjeden.
- Vi har hatt en omfattende prosess med å rekruttere ny daglig leder til denne butikken. Vi hadde mange gode kandidater, både eksterne søkere, folk fra Impacts kandidatregister og interne medarbeidere. Til slutt valgte vi å tilsette en intern medarbeider, en prosess Impact var sterkt involvert i. En svært viktig del av prosessen var samtaler med ledere, medarbeidere og tillitsvalgt i butikken, slik at vi sammen var helt sikre på hvilke kriterier vi skulle vektlegge. Impact viste at de forstår vår måte å drive forretning på, ikke minst at denne bokhandelen ikke bare er en butikk, men også en institusjon med lang historikk og tradisjoner å ivareta. Få bokhandlere har mer krevende kunder, som daglig utfordrer våre 75 medarbeidere, forteller han.
Endringene i bransjen vil utvilsomt fortsette. Netthandel er allerede blitt en del av forbrukermønsteret, mens vi foreløpig kun ser konturene av e-bokens utbredelse. En samlet bokbransje er spent på hvordan rammebetingelsene for næringen vil utvikle seg i fremtiden. Norlis salgs- driftsdirektør er imidlertid sikker på at de også i fremtiden vil ha behov for kunnskapsrike medarbeidere som er glad i å lese og opptatt av at kundene skal få gode bokopplevelser. - Det er utvilsomt en suksessfaktor for Norli, og vi gleder oss til å samarbeide med Impact om flere stillinger i fremtiden. Erfaringene fra denne første prosessen var utvilsomt gode, sier Tor Johansen.
|
